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我們常常在想，做一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，意味著什么呢？
幫人買賣房子？上網(wǎng)發(fā)布房源？小區(qū)門口發(fā)房源單？
如果它是一份技術(shù)活兒，那么拉開從業(yè)人員差距的因素又是什么呢？
太屋流通四部區(qū)域經(jīng)理夏邦僑用他團隊最近的一件成交案例為我們書寫了一份答案：
▲夏邦僑（右3）和團隊
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大平臺更多資源，好團隊更懂合作
去年年底，寶山區(qū)的羅女士來到太屋流通四部大華商圈的門店咨詢，因為家里需要一筆資金，她打算賣掉一套房子。
大華商圈區(qū)域經(jīng)理夏邦僑和團隊的同事一起和羅女士去家里看房，總體來說，小區(qū)算是優(yōu)質(zhì)小區(qū)，交通位置好、綠化率高、周邊的各種生活設(shè)施也很齊全。
到了羅女士家，夏邦僑注意到，這套房子和羅女士說的一樣，房子的硬性條件其實很不錯，樓層合適，視野開闊，室內(nèi)采光好，房型也是良好房型。
房源優(yōu)勢
1.首先，戶型較為周正，方正的房子意味著整體利用率高，因為拐角會占用房子的實際居住面積，選擇方正的戶型，是讓實際居住環(huán)境最大化。
2.其次，這套房子南北有窗戶貫穿客廳，能夠保證空氣對流，如果室內(nèi)有什么味道，可以很快消散，室內(nèi)整體空氣也會比較好。
3.客廳和一間臥室朝南，白天室內(nèi)也能大面積曬到太陽。
但是據(jù)羅女士說，她這套房子之前詢問過一些人，都說不好賣，她和家人心里也比較忐忑，所以跟太屋經(jīng)紀(jì)人溝通的時候，也表明自己的房子可以低于市場價出售。
羅女士為什么會有這樣的擔(dān)憂呢？
原來，這套從小區(qū)到樓層再到戶型，各方面都優(yōu)質(zhì)的房子有一個缺陷——房子靠近高架。
靠近高架的房子不好賣是業(yè)內(nèi)的共識，大家普遍認為，靠近高架的房子會有很大噪音，影響日常生活。
看完房子回門店后，夏邦僑團隊馬上召開了會議，大家對這套房子都抱著樂觀的態(tài)度，房子的條件好，價格也是很大的優(yōu)勢。
太屋經(jīng)紀(jì)人日常工作一貫講究團隊協(xié)作，接到這份委托之后，團隊里每個人各司其職，緊鑼密鼓開始工作。
前期是大量鋪墊房源信息，夏邦僑說，做這行，需要的就是被看到，所有的一切都建立在“被看到”的基礎(chǔ)上，客戶的需求要被看到、房東房源要被看到，只有看到才有匹配。
這個時候大公司的優(yōu)勢就顯示出來了，羅女士說：“我選擇太平洋也是因為公司大、門店多、資源豐富，你們的客戶很多，這么龐大的客戶群，肯定有看中我房子的人。”
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不憑主觀印象，一切以實際調(diào)查為主
然而事情和大家預(yù)想的還是有些出入，因為房子交通位置好，吸引了一些客戶來咨詢，但是聽說靠近高架，客戶便望而卻步了。
很快就迎來了新年，疫情也突然爆發(fā)，復(fù)工時間延遲。
本就急需資金，現(xiàn)在迎來這樣的局面，羅女士內(nèi)心非常焦急。大年初一，夏邦僑給羅女士打電話讓她先不要著急，疫情期間大家賦閑在家，客戶反而比以往多了一些時間，剛需客戶會抓住這個時間在線上看房，我們太屋經(jīng)紀(jì)人也會隨時在線、重點推這套房子。
羅女士的家人很感動，他們說：“好在當(dāng)時找的是太平洋房屋，在這種情況下還是這么敬業(yè)負責(zé)，有了這些經(jīng)紀(jì)人，這個長假我們的心理壓力也少很多。”
不止是夏邦僑的團隊，太屋所有的經(jīng)紀(jì)人在放假期間，雖然人在家里，但還是隨時在線，有問必答。假期也好，疫情也好，只要客戶有問題、有需求，他們一定是第一時間進行服務(wù)。
線上溝通、線上看房、電話聯(lián)絡(luò)、視頻解疑……這個被大家笑稱“閑得慌”的長假，太屋經(jīng)紀(jì)人卻很忙碌。
復(fù)工之后，夏邦僑和同事在羅女士家的小區(qū)附近勘測了很多次，早上、中午、傍晚、晚上，他們在不同的距離記錄高架噪音的分貝情況。
不僅如此，還在羅女士家做了記錄，夏邦僑發(fā)現(xiàn)，所謂高架邊噪音大，其實并不絕對。
房源“劣勢”拆解
1.羅女士家有很多個房間，只有一個北臥較受影響，在一些高峰時段會有噪音。
2.高架附近的小區(qū)還有一個是灰塵問題，但是據(jù)夏邦僑和團隊和小區(qū)居民的溝通，因為附近濕度和樓層角度正合適，實際上的影響并不大。
羅女士住這套房子不久，對這些情況不太了解，夏邦僑幫她把這些情況理清楚之后，修改了房源的受眾群體，在各個渠道重新發(fā)布房源信息，很快就有客戶感興趣。
3
將心比心，真誠終會被看見
夏邦僑表示，不管是房東還是客戶，他都要盡心盡力，給出最好的服務(wù)，平衡兩方的利益。
在房源的介紹中，他也是很直白地寫出這套房子靠近高架，房子內(nèi)有一間房會受噪音影響。
“順利快速賣出房子是很重要，但是客戶的利益也很重要，房子的所有情況我們都要仔細勘察，如實相告。”這是受委托期間，夏邦僑和同事說的最多的一句話。
在夏邦僑整個團隊的努力下，沒過多久就有一位看中了這套房子，她在線上和夏邦僑溝通了很久，最后決定買下來。
“這套房子好是一方面，另一方面，太平洋的經(jīng)紀(jì)人把每個時間段室內(nèi)的分貝情況數(shù)據(jù)都給我看了，能做到這么認真專業(yè)，我很信任他們。北臥我不打算住，拿來改成儲物間，這樣對我也沒什么影響。”
3月初，雙方溝通過后，以正常的市場價成交。羅女士非常激動，拉著太屋經(jīng)紀(jì)人的手說：“我從來沒有想過房子能這么快以這么好的價格賣出去，所有人都跟我說我的房子很難賣，只有你們經(jīng)過專業(yè)的調(diào)查、用這么多的人力物力，幫我找到這么好的買家。”
▲ 和買家簽合同
3月22日是羅女士的生日，她發(fā)短信給夏邦僑，說這是她人生中最好的生日禮物。
▲ 羅女士給夏邦僑發(fā)的感謝短信
對于夏邦僑和團隊而言，受委托的這段時間盡管遇到困難、有過很多辛苦勞累的時刻，但是看到羅女士和買家客戶雙方都這么滿意，所有的辛苦在這一刻都化成了對這份職業(yè)的自豪和感激。
夏邦僑團隊的經(jīng)紀(jì)人說，感謝自己選擇了這份職業(yè)和太屋這個平臺，能用專業(yè)為人們生活中如此重要的事情嚴(yán)格把關(guān)，能用自己的付出給無數(shù)家庭帶來安心和幸福感。
在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這條路上，我們一路奮戰(zhàn)，不是簡單地做資源匹配，而是為了讓每一個踏進太屋門店的客戶心里那些對家的希望和期待永不落空！
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